Refund policy
Widerrufsbelehrung und Rückgabe
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
M.B. Eyewear – Miserable Beauty
Königswiese 3
4863 Seewalchen am Attersee
Österreich
E-Mail: info@miserablebeauty.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Bitte senden Sie die Ware an die oben genannte Adresse. Wir bitten Sie, die Ware möglichst in der Originalverpackung und ausreichend geschützt zurückzusenden. Das ist keine Voraussetzung für Ihr Widerrufsrecht, hilft aber, Transportschäden zu vermeiden.
Wertersatz
Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist (§ 16 FAGG).
Das Anprobieren der Brille ist davon ausdrücklich nicht erfasst. Sie dürfen die Ware so prüfen, wie Sie es in einem Geschäft tun könnten. Ein Wertersatz kommt nur in Betracht, wenn die Ware darüber hinaus benutzt oder beschädigt wurde, etwa bei zerkratzten Gläsern oder verbogenen Bügeln.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Für die von uns angebotenen Waren bestehen keine Ausnahmen vom Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht gilt uneingeschränkt für alle Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des KSchG.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung ist freiwillig.
An
M.B. Eyewear – Miserable Beauty
Königswiese 3
4863 Seewalchen am Attersee
Österreich
E-Mail: info@miserablebeauty.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________
Bestellnummer: _______________________________
Name der Verbraucherin / des Verbrauchers: _______________________________
Anschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers:
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Unterschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum: _______________
(*) Unzutreffendes streichen.
Das Formular steht auch als eigene Seite zur Verfügung: Muster-Widerrufsformular
Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach §§ 922 ff. ABGB. Diese Rechte bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht und werden durch die Rückgabebedingungen nicht eingeschränkt.
Fragen
Bei Fragen zu einer Rücksendung schreiben Sie uns an info@miserablebeauty.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.