Shipping policy
Versand und Lieferung
Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Österreichs und in die Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Eine Lieferung in Länder außerhalb der EU, einschließlich der Schweiz und des Vereinigten Königreichs, ist derzeit nicht möglich.
Versandkosten
Der Versand ist innerhalb des gesamten Liefergebiets kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Liefer-, Versand- oder Servicegebühren an.
| Zielgebiet | Versandkosten |
|---|---|
| Österreich | kostenlos |
| Europäische Union | kostenlos |
Zölle und Einfuhrabgaben
Da wir ausschließlich innerhalb der Europäischen Union liefern, fallen keine Zölle oder Einfuhrabgaben an. Der auf der Produktseite angegebene Preis ist der Endpreis inklusive Umsatzsteuer.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandfertig gemacht. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Lieferzeit
Nach der Übergabe an das Transportunternehmen beträgt die voraussichtliche Zustelldauer:
| Zielgebiet | Voraussichtliche Zustellung |
|---|---|
| Österreich | 2–4 Werktage |
| Europäische Union | 3–6 Werktage |
Bei den genannten Zeiten handelt es sich um Erfahrungswerte des Transportunternehmens und nicht um verbindlich zugesagte Liefertermine. Verzögerungen durch das Transportunternehmen, hohes Sendungsaufkommen oder Feiertage sind möglich.
Sofern nichts anderes vereinbart ist, liefern wir jedenfalls innerhalb von dreißig Tagen ab Vertragsabschluss (§ 7a KSchG).
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung das Haus verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung auf der Website des Transportunternehmens verfolgen.
Lieferadresse
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig. Eine Änderung nach dem Versand ist in der Regel nicht mehr möglich. Kommt eine Sendung wegen einer unvollständigen oder falschen Adresse zu uns zurück, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. Die Kosten für einen erneuten Versand können wir in diesem Fall in Rechnung stellen.
Transportschäden
Sollte eine Sendung sichtbar beschädigt bei Ihnen ankommen, melden Sie das bitte möglichst rasch an info@miserablebeauty.com, gern mit Fotos der Verpackung und der Ware. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden dadurch nicht eingeschränkt und bestehen unabhängig von einer solchen Meldung.
Rücksendungen
Informationen zu Widerruf und Rückgabe finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Fragen
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung erreichen Sie uns unter info@miserablebeauty.com.